الأهلية لاستخدام الخدمة
للاستفادة من خدمات LuxNestElite، يجب أن يكون المستخدم شخصاً طبيعياً أو كياناً قانونياً لديه القدرة القانونية على الدخول في العقود، ويكون عمر المستخدم 21 عاماً على الأقل.
لا يسمح لمن تقل أعمارهم عن 21 عاماً باستخدام خدماتنا إلا بموافقة ولي الأمر.
يجب استخدام خدماتنا لأغراض قانونية فقط ولا يجوز استغلالها في أنشطة مخالفة للقوانين الكويتية أو الدولية.
تقتصر خدمات LuxNestElite على المتواجدين في الكويت أو من لديهم شروط قانونية تسمح لهم بالتعامل مع العقارات داخل الدولة.
حساب المستخدم
إنشاء حساب لدى LuxNestElite يمنح المستخدم الوصول إلى ميزات مخصصة تساعد في تسهيل البحث والاستشارة العقارية.
يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل واستخدام الحساب.
ينبغي على المستخدم الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الغير.
لا يجوز نقل أو بيع الحساب إلى أي طرف آخر بدون موافقة مكتوبة من LuxNestElite.
في حالة الاشتباه باختراق الحساب، يجب إعلامنا فوراً لاتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة.
يجوز لنا تعليق حساب المستخدم مؤقتاً في حال مخالفة الشروط أو بسبب نشاط مشتبه به.
الخدمات المقدمة
توفر LuxNestElite خدمات بحث عن شقق فاخرة واستشارات مهنية لمساعدتك في اتخاذ قرارات التزامية سليمة في السوق العقاري الكويتي.
قد نقوم بتعديل أو تحديث الخدمات المقدمة في أي وقت، مع إعلام المستخدمين بالتغييرات المهمة في الوقت المناسب.
رغم حرصنا على تقديم الخدمة بشكل مستمر، قد تتوفر الخدمة بشكل محدود أحياناً لأسباب تقنية أو تنظيمية.
قواعد الاستخدام
من المهم الالتزام بالقواعد التالية للحفاظ على جودة الخدمات والاحترام المتبادل بين كافة مستخدمي LuxNestElite.
- الامتناع عن نشر أي محتوى مسيء أو مخالف للآداب العامة.
- عدم استخدام الخدمة لأي أغراض تجارية غير مرخصة أو غير مصرح بها.
- عدم التلاعب أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة LuxNestElite.
- احترام حقوق الغير وعدم نشر معلومات مضللة أو مزيفة.
- الامتناع عن استخدام الروبوتات أو البرمجيات التلقائية للتفاعل مع الخدمة.
- عدم تحميل ملفات أو محتويات قد تضر بأنظمة الخدمة أو المستخدمين الآخرين.
- الاتصال بخدمة العملاء في حال مواجهة أي مشكلة أو سلوك مريب ضمن الخدمة.
محتوى المستخدم
يحتفظ المستخدم بحقوق النشر على المحتويات التي يقدمها شرط الالتزام بالشروط وعدم مخالفة القوانين.
حق ملكية المحتويات التي تنشرها يظل لك، مع منح LuxNestElite ترخيصا غير حصري لاستخدامها ضمن تقديم الخدمة.
تمنح LuxNestElite حق استخدام وتعديل المحتويات لأغراض تحسين الخدمة والترويج لها، مع احترام حقوق الملكية الفكرية.
المستخدم مسؤول عن أي محتوى يقدمه ويتحمل عواقب أي مخالفة قانونية أو أضرار تنتج عنه.
يجوز لـ LuxNestElite حذف أو حجب أي محتوى ينتهك الشروط أو يهدد سلامة المستخدمين والموقع.
حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمحتوى الموقع والخدمات محفوظة لـ LuxNestElite ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن صريح.
- حظر استنساخ المحتوى أو توزيعه لأغراض تجارية دون إذن.
- عدم تعديل الشعارات أو العلامات التجارية الخاصة بالموقع.
- منع استخدام البرمجيات أو الأدوات التي تقلد وظائف الموقع.
الخدمات المدفوعة
توفر LuxNestElite خدمات استشارية وبحث عقاري مميزة مدفوعة لضمان أعلى مستويات الجودة والخصوصية.
جميع الأسعار موضحة بوضوح في صفحة الخدمات المدفوعة، وتخضع للضرائب المعمول بها في الكويت.
يُطلب الدفع المسبق عبر الوسائل المعتمدة قبل تقديم الخدمة المدفوعة.
تتوفر خدمات الاشتراك الشهري مع إمكانية الإلغاء حسب الشروط المحددة في كل باقة.
لا تُقدم استردادات المدفوعات إلا في حالات استثنائية يتم تقييمها من قبل LuxNestElite.
يمكن إلغاء الاشتراك في الخدمات المدفوعة بحسب الشروط المحددة مع احترام فترة الإشعار.
تطبق الضرائب الكويتية على جميع المعاملات التجارية المتعلقة بالخدمات المدفوعة.
تحتفظ LuxNestElite بحق تعديل أسعار الخدمات مع إعلام العملاء الحاليين مسبقاً.
في حال تأخر الدفع قد يتم تعليق الخدمات أو إلغاء الاشتراك بعد الإنذار المناسب.
إخلاء المسؤولية
تقدم LuxNestElite خدمات استشارية بناءً على معلومات السوق المتاحة، ولا تتحمل أي مسؤولية عن نتائج الالتزامات العقارية.
تحديد المسؤولية
لا يجوز تحميل LuxNestElite المسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو خدماته.
خدمات الأطراف الثالثة
قد نعتمد على خدمات أطراف ثالثة لنكمل خدماتنا، ولكننا لا نتحكم في سياساتهم ولا نتحمل مسؤولية عنهم.
إنهاء الخدمة
يجوز لـ LuxNestElite إنهاء خدمات المستخدم في أي وقت عند خرق الشروط أو في حالات الاحتيال أو سوء الاستخدام.
بعد الإنهاء، يتم منع المستخدم من الدخول إلى حسابه مع فقدان حق استخدام الخدمات المدفوعة.
سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية المعتمدة في LuxNestElite.
الاتصالات
نستخدم وسائل اتصال متعددة للتواصل مع المستخدمين وتسليم الإشعارات والعروض المتعلقة بالخدمات.
التغييرات على الشروط
يجوز تعديل هذه الشروط في أي وقت مع نشر التحديثات على الموقع وإخطار المستخدمين حسب الأهمية.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتكون محاكم الكويت المختصة هي المرجع لأي نزاع.
حل النزاعات
في حال وجود نزاعات، نسعى لحلها ودياً وفي حال عدم الاتفاق يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة بالكويت.
الاتصال بخدمة العملاء